How to implement ITIL successfully?
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц:
Язык: Русский
Information Technology Infrastructure Library (ITIL) best practices enhance service level, and decrease operational costs without lowering proficient and agile employees or increasing investment. Of course, ITIL does not provide a step by step practice list to create an IT organization, but provides a framework and list from IT operational processes which has been acquired through myriads of human experiences during years. By using ITIL, organizations can establish a set of practices and processes to increase IT services delivery and support. The purpose of this thesis is to reveal how ITIL should be implemented in an organization in an efficient and effective way to achieve the goal of reducing wastage, cutting costs and increasing customers’ satisfaction. There are many books dealing with the ITIL. But these publications do not prescribe how to adopt, adapt or implement the guidelines as part of a service management strategy; it would seem useful to explore implementation strategies which are employed by organizations when they are using ITIL “best practices”.
Отзывы
Александра, Тольятти,
09.09.2017
Мне для курсового потребовалась книга "How to implement ITIL successfully?". На других сайтах везде одна реклама и ни одной нормальной ссылки. А тут сразу скачала. Очень выручили! спасибо за хорошую литературу сайту))))
Людмила, Новокузнецк,
24.07.2017
Люблю почитать в свободное время, но скачивать что-либо с интернета боюсь, можно прихватить лишнего. Скачала здесь. Все прошло чисто, как говорится: «без сучка, без задоринки». У меня есть книга, и нет ни одной нежелательной программы.
Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:
Часто задаваемые вопросы
1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как
на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться
и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF,
а для смартфона - EPUB.
2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.
3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com